Al acceder y utilizar el sitio web de M.CLAN LINGERIE (en adelante, "la Tienda"), usted (el "Usuario" o "Cliente") acepta y se compromete a cumplir con los presentes Términos y Condiciones (T&C) y nuestra Política de Privacidad.
2. Información del Producto
2.1. Exactitud y Disponibilidad
Hacemos todo lo posible para que la descripción, las imágenes, los colores, las tallas y los precios de los productos sean lo más precisos posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización del color en su dispositivo sea exacta. La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias. En caso de que un producto pagado no esté disponible, se ofrecerá un cambio por otro articulo o el reembolso total del importe.
3. Precios, Pedidos y Pago
3.1. Precios
Todos los precios se indican en (pesos colombianos COP).Los precios no incluyen los costos de envio, los cuales se calculan al momento de finalizar la compra,con las condiciones de ubicacion.
3.2. Proceso de Pedido
Un pedido se considera confirmado una vez que el cliente ha realizado el pago total y este ha sido verificado por M.CLAN LINGERIE. Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido en caso de fraude en el pago.
3.3. Aceptamos los métodos de pago disponibles y habilitados en nuestra Tiendanube (Mercado de Pago, Transacciones,billeteras virtuales ). El procesamiento de los pagos es responsabilidad de la pasarela seleccionada.
4. Envios y Entregas
4.1. Cobertura y Tiempos de Entrega
Los envios se realizan a las zonas de cobertura indicadas en la Tienda, zonas principales del pais. Las zonas que no se encuentran en la lista algunas son de reexpedición, el tiempo de entrega se estima en la fase de compra y es proporcionado por la empresa de mensajería. M.CLAN LINGERIE no se hace responsable por demoras en la entrega causadas por la empresa transportadora o causas de fuerza mayor (paros, restricciones viales, accidentes, etc.).
4.2. Dirección de Entrega
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y exacta. Si el paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta, el cliente deberá asumir los costos del reenvío.
5. Política de Cambios y Devoluciones.
Por su higiene y el de los demás las prendas intimas no tienen cambio,esta política es estricta:
5.1. No se Aceptan Devoluciones ni Cambios por Talla o Retracto
Por regulaciones sanitarias, una vez que la prenda ha sido enviada, no aceptamos cambios ni devoluciones por retracto de la compra o por error en la selección de talla por parte del cliente.
5.2. Posibilidades de cambio
Solo se aceptarán cambios en pijamas,por error de talla. En caso de no haber la misma referencia se enviará una según disponibilidad de inventario.
6. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de la Tienda ( Imágenes, textos, logotipos, diseños, etc.). son propiedad de M.CLAN LINGERIE y algunas imagenes son propiedad de terceros las cuales cuentan con permiso y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohíbida su reproducción, distribución o uso sin consentimiento previo por escrito.
6.1. Las imágenes tomadas a menores de edad cuentan con el consentimiento de los tutores o adultos responables con potestad sobre ellos.
7. Modificaciones de los Términos y Condiciones
M.CLAN LINGERIE se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento, sin previo aviso. La versión actualizada será publicada en la Tienda y entrará en vigencia a partir de su publicación.
8. Contacto
Para cualquier consulta o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, por favor, contáctenos a través de nuestro correo electrónico o el chat de Whatsapp.
